Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen in unserem Online-Shop und bei der Kontaktaufnahme mit AUTOMATICFLOW.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über diese Kontaktdaten an uns wenden.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Bestellungen abzuwickeln, Waren zu versenden und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

• Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, insbesondere bei Bestellungen und produktbezogenen Anfragen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO, insbesondere für gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
• Berechtigte Interessen: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, insbesondere am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website, an der Bearbeitung allgemeiner Geschäftsanfragen und an der Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
• Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, soweit wir Sie für eine bestimmte Verarbeitung um Ihre Einwilligung bitten.

3. Website, Hosting und technische Zugriffsdaten

Wir verwenden Webnode für die Bereitstellung unserer Website und unseres Online-Shops. Anbieter ist die Webnode AG, Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Schweiz.

Beim Abruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, Browserinformationen, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite gehören.

Diese Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Fehlererkennung und dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht am sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots.

Soweit Webnode personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der Auftragsverarbeitungsbedingungen nach Art. 28 DSGVO. Technische Daten werden nur so lange vorgehalten, wie dies für die jeweiligen Betriebs- und Sicherheitszwecke oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.

Weitere Informationen: Datenschutzinformationen von Webnode und Auftragsverarbeitungsbedingungen von Webnode .

4. Cookies und Speicherung im Browser

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Speichertechniken. Diese können beispielsweise für den Warenkorb, die Speicherung von Datenschutzeinstellungen und ausdrücklich gewählte Funktionen erforderlich sein.

Für Speicherungen und Zugriffe, die zur Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind, gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Für nicht erforderliche Speicherungen und Zugriffe ist grundsätzlich eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Die Rechtsgrundlage für eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich zusätzlich nach der DSGVO.

Gespeicherte Sprachauswahl

Wenn Sie in der Anna-Sprachauswahl Deutsch oder Englisch auswählen, wird Ihre Auswahl unter dem Schlüssel af-anna-language-v1 im Local Storage Ihres Browsers gespeichert. Zusätzlich wird das Cookie preferred_lang mit einer vorgesehenen Laufzeit von einem Jahr gesetzt.

Der Eintrag im Local Storage bleibt bestehen, bis Sie ihn oder die entsprechenden Website-Daten im Browser löschen. Er dient dazu, Ihre ausdrücklich gewählte Sprache bei weiteren Besuchen wiederzuerkennen. Die Sprachauswahl selbst ist kein externer Chatdienst.

Sie können gespeicherte Cookies und Website-Daten über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Dadurch können gespeicherte Einstellungen verloren gehen. Ihre Cookie-Auswahl können Sie über den Link „Cookies“ im Seitenfuß erneut aufrufen.

5. Google Tag Manager und technische Webnode-Dienste

Auf unserer Website ist Google Tag Manager eingebunden. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Tag Manager dient der Verwaltung von eingebundenen Website-Codes. Beim Laden können technische Verbindungsinformationen, insbesondere die IP-Adresse, an Google übermittelt werden. Welche weiteren Daten verarbeitet werden, hängt von den tatsächlich eingebundenen und ausgelösten Tags ab.

In den Webnode-Einstellungen ist der Container GTM-5C62ZHGD hinterlegt. Zusätzlich bindet Webnode den Container GTM-542MMSL ein. Nach Angaben von Webnode dient dessen eigene Einbindung der Erkennung technischer Probleme.

Rechtsgrundlage für erforderliche technische Diagnoseverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht an einem stabilen und sicheren Website-Betrieb. Für darüber hinausgehende einwilligungspflichtige Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO maßgeblich; für entsprechende Speicherzugriffe gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.

Informationen von Webnode: Google Tag Manager und Webnode-eigene Einbindungen . Informationen von Google: Google-Datenschutzerklärung .

6. Bestellungen und Kundenkonto

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die Angaben, die für den Vertragsschluss und die Abwicklung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, Kontaktdaten, bestellte Produkte, Bestellwert, gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus und die dazugehörige Kommunikation.

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir außerdem die dafür eingegebenen Registrierungs- und Kontodaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertragsverhältnisses nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Die für eine Bestellung gekennzeichneten Pflichtangaben sind erforderlich, damit wir den Vertrag abschließen und die Ware liefern können. Ohne diese Angaben ist eine Bestellung nicht oder nur eingeschränkt möglich.

7. Zahlungsabwicklung

In unserem Shop sind Überweisung, Nachnahme und PayPal als Zahlungsarten eingerichtet.

Überweisung

Bei einer Überweisung verarbeiten wir die uns übermittelten Zahlungsinformationen, insbesondere Name des Zahlenden, Betrag, Verwendungszweck und gegebenenfalls Kontoverbindungsdaten. Dies dient der Zuordnung und Verbuchung Ihrer Zahlung.

Nachnahme

Bei einer Nachnahmezahlung werden die zur Lieferung und Einziehung des Rechnungsbetrags erforderlichen Angaben an den mit der Nachnahme beauftragten Versanddienstleister übermittelt.

PayPal

Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Dabei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Transaktionsdaten verarbeitet beziehungsweise an PayPal übermittelt.

PayPal verarbeitet Daten für eigene Zwecke, insbesondere für Zahlungsabwicklung, Sicherheit und gesetzliche Verpflichtungen, in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Näheres zu den Verarbeitungen und Speicherfristen bei PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal .

Unsere Verarbeitung zur Zahlungsabwicklung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

8. Versand mit DHL und Hermes

Für den Warenversand nutzen wir DHL und Hermes. An den jeweils beauftragten Versanddienstleister übermitteln wir die zur Zustellung erforderlichen Angaben, insbesondere Name und Lieferanschrift. Bei Nachnahme umfasst dies außerdem die für den Zahlungseinzug erforderlichen Informationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, da die Übermittlung für die Lieferung der bestellten Ware erforderlich ist.

9. Kontaktaufnahme und E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Anfrage und die zur Bearbeitung erforderlichen weiteren Angaben.

Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt dies nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Allgemeine Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Unser E-Mail-Postfach wird über Webnode bereitgestellt. Nachrichten werden dort technisch verarbeitet und gespeichert. Bitte senden Sie uns nur die Daten, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.

10. Bewerbungen und geschäftliche Zusammenarbeit

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Bewerbungsdaten zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG. Zugriff erhalten nur Personen, die an der Bearbeitung der Bewerbung beteiligt sein müssen.

Bewerbungsdaten werden nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sobald sie dafür und für eine erforderliche Rechtsverteidigung nicht mehr benötigt werden. Eine darüber hinausgehende Aufnahme in einen Bewerberpool erfolgt nur mit gesonderter Einwilligung.

Bei Anfragen zu Händlerpartnerschaften, Affiliate- Kooperationen oder anderen geschäftlichen Beziehungen verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls zur Vertragsanbahnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO beziehungsweise bei allgemeinen geschäftlichen Anfragen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

11. Trustpilot

Unsere Website bindet ein Bewertungs-Widget von Trustpilot ein, um Bewertungen und Erfahrungen mit AUTOMATICFLOW anzuzeigen. Anbieter ist Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. Etage, 1112 Kopenhagen K, Dänemark.

Beim Laden des Widgets können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen zum aufgerufenen Inhalt an Trustpilot beziehungsweise dessen technische Dienstleister übermittelt werden. Trustpilot kann je nach Funktion Cookies und vergleichbare Techniken einsetzen.

Für die Einbindung und damit verbundene nicht erforderliche Verarbeitungen ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO maßgeblich. Für nicht erforderliche Speicherungen und Zugriffe auf Ihrem Endgerät gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Wenn Sie die Trustpilot-Plattform besuchen oder dort selbst eine Bewertung abgeben, gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen von Trustpilot: Datenschutzerklärung von Trustpilot .

12. Externe Links und soziale Netzwerke

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, darunter soziale Netzwerke, WhatsApp, Händler, Bewertungsplattformen, Karten- und Verkaufsportale sowie Partnerangebote.

Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unser Angebot. Der jeweilige Anbieter verarbeitet dabei Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Bei Partnerlinks können Kennungen in der Zieladresse enthalten sein, mit denen ein vermittelter Besuch oder Kauf zugeordnet werden kann.

Wenn Sie über einen verlinkten Dienst mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die uns zugänglichen Nachrichten und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Es gelten die in dieser Erklärung beschriebenen Rechtsgrundlagen für Kontaktanfragen.

13. Empfänger und internationale Verarbeitung

Personenbezogene Daten erhalten nur die Stellen, die sie für die beschriebenen Zwecke benötigen. Dazu gehören insbesondere Webnode als technischer Dienstleister, Zahlungs- und Versanddienstleister sowie die bei den einzelnen Funktionen genannten Anbieter. Eine Übermittlung an Behörden erfolgt, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Einzelne Anbieter haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums oder setzen dort Dienstleister ein. Dies betrifft unter anderem den Sitz von Webnode in der Schweiz und mögliche internationale Verarbeitungen durch Google, PayPal und Trustpilot.

Für Übermittlungen in Drittländer sind zusätzlich die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO maßgeblich. Als Grundlage kommen insbesondere ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln in Betracht. Informationen zu den jeweils verwendeten Übermittlungsmechanismen finden Sie in den verlinkten Datenschutzinformationen der Anbieter. Sie können sich dazu auch an uns wenden.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Anschließend löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Geschäftsdaten werden entsprechend den jeweils geltenden steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten, die noch für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können bis zur Erledigung der Angelegenheit beziehungsweise bis zum Ablauf maßgeblicher Verjährungsfristen gespeichert werden.

Für Daten, die Anbieter in eigener Verantwortung verarbeiten, gelten deren jeweilige Speicherfristen. Die Speicherdauer unserer Sprachauswahl ist in Abschnitt 4 beschrieben.

15. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO.
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO.
• Löschung Ihrer Daten nach Art. 17 DSGVO.
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO.
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO.
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Widerspruchsrecht

Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für private Unternehmen in Bayern ist insbesondere folgende Behörde zuständig: